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martes, octubre 4, 2022
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    El servicio de teleasistencia domiciliaria atendió 27.887 llamadas durante el año 2021 en Menorca

    El Consell Insular de Menorca ha aprobado recientemente la renovación del servicio de teleasistencia domiciliaria (TAD) a la empresa Servicios de Teleasistencia, SA, por un importe de 512.210,96 € por dos años. Esta prestación incluye tres modalidades de asistencia: TAD básica de línea fija, TAD básica con línea móvil y, desde hace dos años, TAD avanzada.

    En concreto, este servicio está dirigido a personas que corresponden a los siguientes colectivos:

    – Personas mayores de 65 años.
    – Personas con grado de discapacidad igual o superior al 65%.
    – Personas en situación de dependencia sin PIA.
    – Personas con enfermedades crónicas que viven suelas y con poco apoyo social o familiar.
    – Personas con dificultades de movilidad o que sufren caídas frecuentes.

    Hay que recordar que este servicio contó con 1.862 personas inscritas durante el año 2021 y se atendieron 27.887 llamadas. De estas, 11.687 correspondieron a llamadas de emergencia.

    En cuanto al perfil de usuarios, durante el 2021, 1.405 fueron mujeres y 457 hombres. Por otro lado, el 80,83% de las personas atendidas tenían más de 80 años, siente la franja del 80-90 años la que contó con más atenciones.

    En referencia a la valoración del servicio, el 98,30% de los usuarios está muy satisfecho con la atención recibida y el que más valoran del servicio es la seguridad que se los aporta disponer de este aparato, así como la ayuda recibida durante una emergencia.

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